Política de privacidad
1. General
1.1. La Organización PartyCasino se compromete a mantener la privacidad y seguridad de los Datos Personales de todos los visitantes de este sitio web www.party-casino.es (en adelante Sitio Web) que hayan enviado sus datos personales. Como parte de ese compromiso, hemos implementado esta Política de Privacidad para reflejar las necesidades actuales de nuestros visitantes de saber qué información sobre ellos recopilamos, por qué la recopilamos, a dónde va, así como para satisfacer los requisitos reglamentarios.
1.2. Además UAB «Party Casino» como «PARTYCASINO» o «nosotros». Servicio es el registro en PARTYCASINO y el uso de cualquiera de los servicios de juego prestados o la negativa de registro (por lo tanto Servicio).
2. Controlador de datos personales
2.1. A efectos del tratamiento de datos personales, el responsable del tratamiento de datos personales es:
UAB «Party Casino»
[/cloaked_text] Código de registro: 305885622
Dirección: Oršos g. 4-101, Vilnius, 09300
Correo electrónico: [email protected] [/cloaked_text]
Si tiene alguna pregunta sobre el tratamiento de sus datos personales, póngase en contacto con nosotros a través de la dirección de correo electrónico mencionada anteriormente.
3. Los datos personales que recoge y trata PARTYCASINO
3.1. Sus Datos Personales son información que puede utilizarse para identificarle directa o indirectamente, contactar con usted o localizarle como persona física (en adelante, Sus Datos Personales). Las categorías de Datos Personales procesados son las siguientes:
– PARTYCASINO trata Sus Datos Personales relacionados con su registro en www.party-casino.es o totalizador y casas de apuestas: nombre, fecha de nacimiento, número de identificación personal, correo electrónico, número de teléfono y otra información de contacto, idioma, ID de usuario, fecha y hora de registro y acceso, etc (en adelante, Datos de registro). Origen de los Datos Personales tratados: Sus Datos Personales, recibidos al registrarse en PARTYCASINO.
– PARTYCASINO procesa Sus Datos Personales con el fin de completar su registro y verificar sus derechos y capacidad legal para utilizar el Servicio: nombre, identificación de usuario, tipo de documento de identidad, copia del documento de identidad, información sobre la validez del documento, país de ciudadanía, nacionalidad, dirección, idioma, moneda, número de teléfono, correo electrónico, información sobre la cuenta o monedero electrónico de una entidad de crédito o entidad de pago, fecha y hora de uso del Servicio, etc. (en adelante, Datos de identificación). Origen de los Datos Personales tratados: Sus Datos Personales, recibidos al registrarse en PARTYCASINO y Sus Datos Personales, recibidos de proveedores de servicios de identificación.
– PARTYCASINO procesa sus Datos Personales con el fin de cumplir con la Ley lituana sobre la Prevención del Blanqueo de Dinero y Financiación del Terrorismo; para identificar si usted es una persona políticamente expuesta, y si podemos o no proporcionarle nuestro Servicio y para informar de transacciones inusuales y sospechosas a las autoridades reguladoras: nombre, fecha de nacimiento, número de identificación personal, detalles del documento de identidad, detalles de la transacción personal (importe, tipo de factura, tipo de transacción), firma, número de teléfono, dirección de correo electrónico, dirección de residencia, una copia del documento de identidad, información sobre la condición política, información sobre el beneficiario efectivo, fuentes de ingresos y la información relacionada, etc. (en adelante, datos AML). La fuente de los Datos Personales procesados: Sus Datos Personales, que usted proporciona directamente a PARTYCASINO y Sus Datos Personales, recibidos de los proveedores de servicios financieros y de identificación de clientes.
– PARTYCASINO procesa Sus Datos Personales, con el fin de proporcionarle un Servicio: datos de auto-exclusión, datos de exclusión de juego, ID de usuario, ID de apuesta o pronóstico, moneda, importe de apuesta o pronóstico, saldo actual, ID de juego / torneo, ID de vendedor, tipo de apuesta o pronóstico, estado de apuesta o pronóstico, importe de ganancia esperada, fecha de resultado de la apuesta, importe de ganancia, importe de pago, ingresos del torneo, lotes, historial de juego, datos de autorización, dirección IP, sexo, información de contacto, fecha y hora de uso del Servicio, etc. (en lo sucesivo, Datos de Juego). Origen de los Datos Personales procesados: Sus Datos Personales, recibidos de usted o generados mientras utiliza el Servicio, Sus Datos Personales, recopilados de las bases de datos de las que dispone PARTYCASINO en relación con la prestación del Servicio, incluyendo del Registro de Personas con Restricción para Participar en Juegos de Azar.
– cuando usted visita www.partycasino.lt, PARTYCASINO procesa Sus Datos Personales relacionados con: Dirección IP (incluida la ubicación basada en la dirección IP), proveedor de acceso, URL de referencia, fecha, hora, tokens de acceso, clave de sesión, tipo y versión del navegador, sistema operativo, cantidad y estado de los datos transferidos, datos de vídeo de locales de apuestas terrestres, registros contables, referencias, etc (en adelante, Datos técnicos). La fuente de los Datos Personales procesados: mientras navega por www.party-casino.es, donde el propio Sitio Web genera o recopila los Datos Técnicos de su dispositivo automáticamente o mientras está en locales de apuestas terrestres, ya que está siendo grabado en vídeo, y Sus Datos Personales están siendo documentados en recibos y registros contables.
– PARTYCASINO procesa Sus Datos Personales cuando usted se pone en contacto con nosotros a través de los chats bots de la página web www.party-casino.es, correo electrónico, correo postal o en su defecto una queja: el contenido de su mensaje, dirección de correo electrónico o contactos de medios de comunicación social, los detalles y el contenido de un documento (en lo sucesivo, Datos de Comunicación). La fuente de los Datos Personales procesados: Sus Datos Personales, proporcionados por usted directamente.
– PARTYCASINO procesa sus Datos Personales con el fin de poner en marcha las transferencias de dinero relacionadas con el Servicio: nombre, ID de usuario, banco, institución de pago o número de monedero electrónico, importe de la transacción, descripción del premio, fecha y hora de la transacción, etc. (en lo sucesivo, Datos de dinero). Origen de los Datos Personales tratados: Sus Datos Personales, que usted nos proporciona, al exigirnos realizar la transferencia de dinero y Sus Datos Personales, recibidos de proveedores de servicios de pago.
– PARTYCASINO procesa Sus Datos Personales en medios de comunicación: nombre, sexo, fecha de nacimiento, información de contacto, fecha y hora, cuando la comunicación ha sido recibida, etc (en adelante Datos de comunicación). La fuente de los Datos Personales procesados: Sus Datos Personales, que está proporcionando al registrarse en relación con la elección de la comunicación y directa o indirectamente mientras utiliza el Servicio.
– PARTYCASINO procesa sus datos personales con el fin de mejorar la prestación de servicios: ID de usuario, volumen de apuestas, fecha de uso del Servicio, información de la encuesta y diferentes tipos de datos personales, excepto los datos sensibles, que usted nos proporciona, etc (en lo sucesivo, datos de atención al cliente). El origen de los Datos Personales tratados: Sus Datos Personales, que usted nos proporciona directa o indirectamente.
– PARTYCASINO procesa Sus Datos Personales con el fin de garantizar el cumplimiento de las leyes aplicables sobre requisitos de archivo y contabilidad: nombre, información sobre transacciones, número de identificación personal, información de contacto, etc. (en adelante, Datos administrativos). La fuente de los Datos Personales procesados: Sus Datos Personales, que nos proporciona al utilizar el Servicio.
– PARTYCASINO procesa cookies. Por favor, consulte la sección «Política de cookies» (en adelante, Datos de cookies). La fuente de los Datos Personales procesados: Sus Datos Personales, que nos proporciona indirectamente mientras navega por nuestro Sitio web www.party-casino.es
4. Base y finalidad del tratamiento de sus datos personales
4.1. La base y el objetivo del tratamiento de Sus Datos Personales se basan en:
4.1.1. cumplimiento de requisitos legales – tenemos que procesar Sus Datos Personales de acuerdo con la legislación aplicable y no es una cuestión de elección por su parte o por la nuestra si obedecer el cumplimiento de las leyes;
4.1.2. ejecución del acuerdo mutuo – acuerdos, normas generales, disposiciones individuales, etc., que son respectivas para usted y para nosotros y que usted ha aceptado al registrarse o utilizar el Servicio.
4.1.3. Nuestros intereses legítimos;
4.1.4. 4.1.4. Su consentimiento, con el fin de mejorar o actualizar constantemente nuestra oferta para usted.
En aras de la transparencia y la comodidad, indicamos la finalidad, la base y las categorías de tratamiento, con la condición de que no sean exhaustivas y se faciliten únicamente por comodidad. Si tiene alguna pregunta, póngase en contacto con el responsable del tratamiento de datos personales.
| Finalidad del tratamiento | Base jurídica | Categorías |
|---|---|---|
| Personalización del contenido de la información de comunicación por correo electrónico, mensaje de texto o teléfono | Consentimiento, ejecución de un Acuerdo | Datos de comunicación, datos de cookies |
| El registro de un jugador o el registro de la cuenta de un jugador | La ejecución de un Acuerdo | Datos de registro |
| La identidad, la verificación de la autoexclusión y la identificación de si usted es una persona políticamente expuesta | Leyes, incluida la Ley lituana de prevención del blanqueo de capitales y la financiación del terrorismo | Datos de identificación, datos AML |
| Registro de las apuestas o pronósticos realizados por usted, fondos transferidos a nosotros para realizar las apuestas o pronósticos, reembolsos realizados y transferencias monetarias efectuadas a usted, su número de cuenta bancaria | Leyes, incluidas la Ley lituana del juego y la Ley lituana de prevención del blanqueo de capitales y de la financiación del terrorismo. | Datos sobre el juego, Datos monetarios |
| Mejora y desarrollo del Sitio Web y del Servicio | Interés legítimo o su consentimiento | Datos técnicos, datos de cookies, datos de atención al cliente, datos de comunicación |
| Atención al cliente y comunicación | Interés legítimo | Datos de comunicación, Atención al cliente |
| Transferencia de fondos a/desde su cuenta de Servicio en línea | Ejecución del acuerdo | Datos sobre el juego, Datos monetarios |
| Seguimiento y registro de transacciones sospechosas de clientes o transacciones de clientes a partir de 1.000 euros de conformidad con la política de lucha contra el blanqueo de capitales. Notificación al Servicio de Investigación de Delitos Financieros en relación con transacciones financieras sospechosas. | Leyes, la Ley de Prevención del Blanqueo de Capitales y de la Financiación del Terrorismo | Todos los datos |
| Análisis estadístico | Interés legítimo | Datos técnicos, datos de cookies, datos de apuestas, datos de atención al cliente |
| Transferencias de datos a otros responsables del tratamiento para recibir servicios de verificación, pago y prevención del fraude | Interés legítimo | Datos técnicos, Datos monetarios, Datos de juego, Datos de identificación, Datos monetarios |
| Prestación del entorno de juego en línea como servicio de casino, póquer o apuestas deportivas | Ejecución del acuerdo | Datos de las cookies |
| Garantizar la seguridad del Servicio detectando e impidiendo el uso de software, dispositivos, técnicas, etc. que interfieran. | Interés legítimo | Datos de registro, datos técnicos, datos AML, datos de juego, datos de identificación, datos monetarios, datos de atención al cliente, datos de cookies |
| Almacenar materiales que contengan Datos Personales en los sistemas de copia de seguridad de PARTYCASINO. | Leyes, Ley lituana del juego, interés legítimo | Todos los datos |
| Supresión de sus datos personales | la Ley lituana del juego, la Ley de prevención del blanqueo de capitales y de la financiación del terrorismo | Todos los datos |
Podremos tratar Sus Datos Personales para otros fines siempre y cuando antes del tratamiento de los datos le revelemos los fines y el uso, y en un caso en el que sea necesario su consentimiento, excepto si el nuevo fin es esencialmente idéntico a un fin preexistente.
5. Toma de decisiones y elaboración de perfiles automatizados
5.1. PARTYCASINO podrá en ocasiones aplicar un tratamiento automatizado a sus Datos Personales.
5.2. En las siguientes situaciones podemos aplicar la toma de decisiones automatizada de acuerdo con la legislación aplicable para la ejecución del acuerdo mutuo:
– Verificación de su identidad y permiso de proporcionar acceso al Servicio al registrar la cuenta de jugador en party-casino.es, al registrarse en el Servicio en el Sitio web, podemos verificar mediante una decisión automatizada si cumple los criterios para registrar la cuenta de usuario y acceder al Servicio. El proceso de toma de decisiones puede implicar el análisis de Sus Datos Personales, como la fecha de nacimiento (edad), el número de identificación personal, la nacionalidad, los datos de autoexclusión y los datos de exclusión del juego, en comparación con los requisitos legales de autorización. Sus Datos Personales suelen ser facilitados directamente por usted o recopilados de las bases de datos disponibles en relación con la prestación del Servicio (por ejemplo, la lista de personas con restricciones de juego). Como resultado de la decisión automatizada se autoriza o deniega su registro y acceso al Servicio;
– Verificación del pago del usuario: de acuerdo con la legislación aplicable, estamos obligados a comprobar si los datos de su cuenta de pago coinciden con los datos de la cuenta de usuario que nos ha facilitado para el uso del Servicio. Sus Datos Personales sujetos a dicha decisión automatizada son los datos bancarios, de entidades de pago o de cuentas de monedero electrónico (nombre, número de cuenta bancaria). Como resultado de la decisión automatizada, cualquier transferencia de dinero a su cuenta de usuario o a usted se completa o se rechaza.
– Cumplimiento de las normas que ha aceptado y a las que debe atenerse: analizamos sus actividades en www.party-casino.es y en el Servicio para detectar actividades que infrinjan la legislación aplicable.
– Evaluación de riesgos y cumplimiento de las reglas del Servicio: no permitimos el acceso al Servicio a terceros, tratando de comprometer el código, cambiar el software de juego y otras actividades referidas y, por lo tanto, aplica medidas activas para evitar el uso de scripts, bots y otros dispositivos y técnicas que interfieren el juego limpio. Para combatir las interferencias del juego limpio, podemos analizar sus actividades en www. party-casino.es y en el Servicio. Para dicho análisis nos basamos principalmente en los Datos Técnicos y los Datos de Juego. Comparamos dichos Datos Personales con sus Datos Personales previamente recopilados por nosotros o recibidos de terceros proveedores de servicios sobre usted o su dispositivo. Como resultado de la decisión automatizada, PARTYCASINO y/o el proveedor de servicios de juego contratado (que procesa dichos datos de forma agregada basándose únicamente en el ID de Usuario) puede restringir el acceso a las funciones del Servicio (por ejemplo, cancelar apuestas repetidas desde la misma dirección IP o dirección compartida, limitar los importes máximos de apuesta, etc.) incluso si tenemos la más mínima duda de que la actividad no es conforme.
– Detección de un juego desleal: de conformidad con la legislación aplicable, podríamos estar obligados a detectar y disuadir actividades relacionadas con infracciones de la ley o juego desleal. Para este propósito, PARTYCASINO o un proveedor de servicios de prevención de fraude compara los identificadores en línea de su dispositivo (por ejemplo, Datos Técnicos y Cookie) y Datos de Juego con tipos similares de Sus Datos Personales previamente recopilados sobre usted o su dispositivo utilizado para acceder al Sitio Web. Si se detecta que su cuenta o dispositivo tiene un patrón fraudulento o está relacionado con infracciones de la ley, como resultado de la decisión automatizada, PARTYCASINO puede restringir su acceso al Servicio.
– Las decisiones automatizadas descritas anteriormente suelen tener lugar sin la intervención de un empleado de PARTYCASINO. Usted tiene derecho a obtener la intervención de un empleado de PARTYCASINO en relación con la toma de decisiones, a expresar su punto de vista sobre dicha decisión y a impugnarla.
6. Período de conservación de los datos personales
6.1. Sus Datos Personales se conservarán en la medida en que sea razonablemente necesario para alcanzar los fines establecidos en la presente Política, o hasta que la legislación aplicable así lo estipule. Por ejemplo
– Datos AML – 5 años a partir del día en que rescindimos el contrato, excepto los datos de Juego (se borran transcurridos 5 años desde su creación);
– Datos de registro, datos de identificación y datos de juego: 5 años desde la última actividad del jugador en www.party-casino.es;
– Datos de dinero – 6 años después de las transacciones del 31 de diciembre, que se registran en ese año en particular hasta el 31 de diciembre;
– Datos de comunicaciones – después de terminar el acuerdo, excepto el contenido particular de la comunicación, que se almacena durante 3 años;
– Datos técnicos – el plazo es de 30 días desde el momento de la recogida de datos;
– Acuerdo sobre juegos de azar entre nosotros y usted – 10 años tras la expiración del acuerdo;
– Todos los demás datos – 5 años a partir del día en que se reciben.
6.2. El período de retención puede extenderse si es necesario después de una decisión de PARTYCASINO para cumplir con nuestros requisitos legales, resolver disputas y hacer cumplir el acuerdo o para anonimizar sus datos personales y retener esta información anonimizada indefinidamente.
6.3. Los materiales de copia de seguridad se ponen más allá del uso, es decir, no se procesan para ningún otro propósito, y los materiales son eliminados por PARTYCASINO tan pronto como sea posible, es decir, después del final del ciclo de copia de seguridad de PARTYCASINO, Sus Datos Personales serán destruidos. Durante el período de copia de seguridad, se aplican salvaguardias adecuadas a los materiales de la copia de seguridad.
7. Sus derechos
7.1. En cualquier momento puede ejercer los siguientes derechos con respecto a nuestro tratamiento de sus Datos Personales poniéndose en contacto con nosotros.
| Derechos | Explicación |
|---|---|
| Para acceder | Usted tiene derecho a solicitar acceso a cualquier dato que pueda considerarse Sus Datos Personales. Esto incluye el derecho a ser informado sobre si procesamos Sus Datos Personales, qué categorías de Datos Personales estamos procesando y la finalidad de nuestro procesamiento de datos. |
| Rectificar | Tiene derecho a solicitar que corrijamos cualquiera de sus datos personales si son inexactos o están incompletos. |
| Objetar | Usted tiene derecho a oponerse a determinados tratamientos de sus Datos Personales, incluyendo, por ejemplo, la toma de decisiones automatizadas basadas en sus Datos Personales o cuando basemos el tratamiento de sus Datos Personales en nuestro interés legítimo. |
| Limitar el tratamiento de datos personales | Tiene derecho a solicitar que restrinjamos el tratamiento de Sus Datos Personales si desea: (i) oponerse a la licitud del tratamiento; (ii) reparar el tratamiento ilícito de Sus Datos Personales; (iii) recibir o evitar la supresión de Sus Datos Personales para el establecimiento o la defensa frente a reclamaciones legales; o (iv) exigir la restricción del tratamiento hasta evaluar la verosimilitud del interés legítimo de PARTYCASINO en la actividad específica de tratamiento |
| Al borrado | También puede solicitar que se borren sus Datos Personales si ya no son necesarios para los fines para los que fueron recogidos, o si considera que el tratamiento es ilícito, o si considera que sus Datos Personales deben ser borrados para permitirnos cumplir con un requisito legal. |
| Portabilidad de los datos | Si Sus Datos Personales están siendo procesados automáticamente con su consentimiento o sobre la base de una relación contractual mutua, puede solicitar que le proporcionemos Sus Datos Personales en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina. Además, puede solicitar que sus Datos Personales se transmitan a otro responsable del tratamiento. Tenga en cuenta que esto último sólo puede hacerse si es técnicamente factible |
| Retirar su consentimiento | En los casos en que el tratamiento se base en su consentimiento, tiene derecho a retirar dicho consentimiento en cualquier momento. |
| Para presentar su reclamación ante la autoridad supervisora | Si no está satisfecho con nuestra respuesta a su solicitud en relación con Sus Datos Personales o cree que estamos procesando Sus Datos Personales de forma no conforme con la ley, puede presentar su reclamación ante la Inspección Estatal de Protección de Datos de Lituania en [email protected] www.ada.lt. |
8. Compartir sus datos personales y transferencias de datos
8.1. PARTYCASINO revela Sus Datos Personales a terceros sólo de conformidad con esta Política, el procesamiento interno de datos y a las personas autorizadas para procesar Datos Personales, que se han comprometido a observar la confidencialidad o están sujetos a la confidencialidad estatutaria apropiada de acuerdo con las leyes aplicables o si usted ha dado su consentimiento para dicha divulgación. PARTYCASINO puede revelar sus Datos Personales a los siguientes destinatarios (incluidos los procesadores de datos) en sus actividades de procesamiento de datos:
| Tipo de destinatario | Finalidad de la divulgación | Ubicación del destinatario |
|---|---|---|
| Proveedores de servicios de juego en línea | Proporcionar juegos de azar en línea (los datos personales se revelan de forma resumida, lo que le permite a usted no ser identificado). | Unión Europea |
| Proveedores de servicios de identificación y autenticación | Prestar servicios de identificación y autenticación para proporcionarle acceso al Servicio; y disuadir y detectar el fraude. | Unión Europea |
| Proveedores de servicios de pago (incluidas las entidades de pago, por ejemplo, los bancos) y otros proveedores de servicios de transferencia de dinero. | Transferencia de fondos de un servicio de pago a su cuenta del Servicio en línea y transferencia del pago del importe ganador a su cuenta | Unión Europea |
| Autoridades policiales y de protección de datos | Ejecución de una solicitud legal legítima si la solicitud ha sido presentada por una autoridad nacional competente | Unión Europea |
| Proveedores de servicios operativos (asesores jurídicos, contables, etc., obligados a mantener la confidencialidad) | Intereses legítimos para garantizar la actividad económica de PARTYCASINO; realización de actividades comerciales regulares. | Unión Europea |
| Proveedores de servicios informáticos | Proporcionar las soluciones informáticas necesarias para el funcionamiento de la actividad económica de PARTYCASINO o del Servicio | Unión Europea |
| Terceros proveedores de servicios | Determinados servicios relacionados con mejoras del Servicio o de la facilidad de uso | Unión Europea |
| Entidades del grupo PARTYCASINO, grupo ENLABS AB | Para la utilización de la infraestructura administrativa compartida y con fines de desarrollo empresarial | Unión Europea |
8.2. PARTYCASINO no transfiere Sus Datos Personales fuera de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo, sin embargo PARTYCASINO se reserva el derecho de transferir los Datos fuera de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo en ciertos casos. Podemos transferir sus datos personales fuera de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo, si los respectivos servicios operativos se prestan fuera de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo. Optaremos por utilizar salvaguardas especiales de protección de Datos Personales, con el fin de garantizar la seguridad de Sus Datos Personales. Usted tiene derecho a conocer u obtener información sobre la transferencia de Sus Datos Personales fuera de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo y las salvaguardas implícitas, poniéndose en contacto con nosotros a través de la información de contacto especificada en esta Política.
9. Política de cookies
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10. Modificaciones de esta política
Esta Política puede ser modificada de vez en cuando para reflejar los cambios en la forma en que procesamos sus Datos Personales y, en tal caso, la versión más reciente de la Política aparecerá en esta página. Si no está de acuerdo con alguno de los cambios introducidos, puede retirar inmediatamente su consentimiento y dejar de utilizar nuestros Servicios o ponerse en contacto con nosotros. Le rogamos que vuelva a consultarla periódicamente, y especialmente antes de facilitar cualquier nueva información de identificación personal.